AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verkäufe, die über die Website www.dagueart.com zwischen Guédat Tec. development, Betreiberin der Marke Dagueart, und jeder Person, die über die Website einen Kauf tätigt, abgeschlossen werden.

Sie gelten für alle zum Verkauf angebotenen Produkte, insbesondere für Messer und deren Personalisierungsoptionen mittels Lasergravur, sofern auf der Website nicht ausdrücklich eine besondere Regelung angegeben oder schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die auf www.dagueart.com angebotenen Produkte richten sich ausschliesslich an Personen, die nach dem für sie geltenden Recht über die erforderliche Rechts- und Handlungsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags verfügen.

Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen vorbehaltlos zuzustimmen.

Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Fassung. Dagueart behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

Diese AGB sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen in der Auslegung der verschiedenen Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig und anwendbar.

Dagueart bietet Messer sowie gegebenenfalls Zubehör und Personalisierungsoptionen zum Verkauf an, die auf www.dagueart.com verfügbar sind.

Die Produkte werden mit grösstmöglicher Sorgfalt beschrieben und dargestellt. Die wesentlichen Eigenschaften jedes Artikels sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Fotografien, Videos, 3D-Darstellungen und Vorschauen des Konfigurators dienen dazu, die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Sie werden jedoch lediglich zu Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine vertraglich verbindliche Zusicherung dar.

Zwischen der digitalen Vorschau und dem gelieferten Produkt können geringfügige Abweichungen bestehen, insbesondere aufgrund der verwendeten Materialien, der Oberflächenbehandlung, des Lasergravurverfahrens, der Lichtverhältnisse oder der Bildschirmeinstellungen des Kunden.

Die Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten. Sollte ein Produkt nach Bestätigung einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert Dagueart den Kunden so rasch wie möglich und erstattet je nach Situation sämtliche bereits bezahlten Beträge zurück oder bietet mit Zustimmung des Kunden eine alternative Lösung an.

Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Produkte behält sich Dagueart das Recht vor, geringfügige Änderungen an den Produkten vorzunehmen, sofern dadurch deren Qualität, Funktionalität oder Verwendungszweck nicht beeinträchtigt werden.

Die auf www.dagueart.com angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sie enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung separat ausgewiesen.

Die Personalisierung mittels Lasergravur wird als Option angeboten. Die entsprechenden Kosten werden bei der Konfiguration des Produkts klar ausgewiesen und vor der Zahlung zum Bestellpreis hinzugerechnet.

Dagueart kann zeitlich begrenzt Aktionscodes, Preisnachlässe oder Sonderangebote anbieten. Diese Vergünstigungen unterliegen den jeweils dafür geltenden Bedingungen und sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der vollständige Bestellbetrag ist bei Bestätigung der Bestellung zur Zahlung fällig. Zur Verfügung stehen die auf der Zahlungsseite der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung durch den Zahlungsdienstleister genehmigt wurde.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihres Kaufpreises Eigentum von Dagueart.

Bestimmte Produkte können mithilfe des auf www.dagueart.com verfügbaren Konfigurators durch Lasergravur personalisiert werden.

Der Konfigurator ermöglicht insbesondere das Hinzufügen von Texten, Bildern oder Logos auf den dafür vorgesehenen Flächen. Die angezeigte Vorschau dient ausschliesslich der Orientierung und soll das Endergebnis so originalgetreu wie möglich darstellen.

Zwischen der digitalen Vorschau und der tatsächlich ausgeführten Gravur können geringfügige Abweichungen bestehen, insbesondere aufgrund der verwendeten Materialien, der Oberflächenbehandlung, des Lasergravurverfahrens und der Fertigungstoleranzen.

Vor der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Elemente seiner Personalisierung sorgfältig zu überprüfen, insbesondere:

• den Text und dessen Rechtschreibung;
• die Schriftart;
• die Position der Gravur;
• die Ausrichtung der Gravur;
• die Abmessungen der Gravur;
• die hochgeladenen Bilder oder Logos.

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die Personalisierung endgültig in der Form, in der sie im Konfigurator angezeigt wird.

Der Kunde gewährleistet, über sämtliche erforderlichen Rechte zur Verwendung der an Dagueart übermittelten Texte, Bilder, Logos oder sonstigen Inhalte zu verfügen. Er trägt die alleinige Verantwortung für deren Verwendung und für allfällige Verletzungen von Rechten Dritter.

Dagueart behält sich das Recht vor, Personalisierungen abzulehnen, die offensichtlich rechtswidrig sind, gegen die öffentliche Ordnung verstossen, Rechte Dritter verletzen oder geeignet sind, eine Haftung von Dagueart zu begründen. In einem solchen Fall kann die Bestellung storniert und zurückerstattet werden, gegebenenfalls unter Abzug bereits entstandener Kosten.

Personalisierte Produkte können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, ausser bei einem Mangel, der von der gesetzlichen Gewährleistung erfasst wird, oder bei einem Dagueart zurechenbaren Fehler.

Die Bestellung erfolgt direkt über www.dagueart.com, indem der Kunde die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs durchläuft.

Der Kunde verpflichtet sich, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere zu seiner Identität, Lieferadresse, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse.

Fehlerhafte Angaben, die zu einer Verzögerung, einer Unmöglichkeit der Lieferung oder zu zusätzlichen Kosten führen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Eine Bestellung gilt als endgültig bestätigt, sobald die Zahlung vom Zahlungsdienstleister genehmigt und dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugestellt wurde.

Eine Rechnung wird automatisch in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Anträge auf Änderung oder Stornierung einer Bestellung sind Dagueart so rasch wie möglich mitzuteilen. Wurde die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt, bemüht sich Dagueart, dem Antrag zu entsprechen, ohne hierzu verpflichtet zu sein.

Dagueart liefert ihre Produkte innerhalb der Schweiz sowie international, vorbehaltlich der im jeweiligen Bestimmungsland geltenden Einschränkungen.

Die Bestellungen werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich. Kosten, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind unverbindliche Schätzungen. Sie können insbesondere je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung, Transportunternehmen oder aufgrund von Umständen variieren, die ausserhalb des Einflussbereichs von Dagueart liegen.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern dieser Dienst vom Transportunternehmen angeboten wird.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz trägt der Kunde allein sämtliche allfälligen Zollabgaben, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen lokalen Abgaben.

Der Kunde ist ausserdem verpflichtet, vor jeder Bestellung zu prüfen, ob die Produkte im Bestimmungsland eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen. Dagueart haftet nicht für eine verweigerte Einfuhr, eine Beschlagnahme, eine Zurückhaltung durch die Zollbehörden oder sonstige Massnahmen, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen des betreffenden Landes ergeben.

Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen gemäss den anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Rechts mit der Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Rückgabe

Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 11 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern zuvor die Zustimmung von Dagueart eingeholt wurde.

Die Produkte müssen vollständig, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet, ausser bei einem Dagueart zurechenbaren Fehler oder wenn eine Rückerstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Durch Lasergravur personalisierte Produkte können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, ausser bei einem Mangel, der von der gesetzlichen Gewährleistung erfasst wird, oder bei einem Dagueart zurechenbaren Fehler.

Gewährleistung

Für die von Dagueart verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Recht.

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Vertragswidrigkeit wird der Kunde gebeten, Dagueart so rasch wie möglich zu kontaktieren und eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Fotografien oder Videos beizulegen, die eine Beurteilung ermöglichen.

Nach Prüfung des Produkts kann Dagueart je nach den Umständen:

• das Produkt reparieren;
• das Produkt ersetzen;
• den Kaufpreis zurückerstatten.

Die Gewährleistung umfasst keine normale Abnutzung und keine Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, einen Unfall, eine Veränderung des Produkts, eine ungeeignete Pflege oder eine andere Ursache entstanden sind, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.

Ergibt die Prüfung des Produkts, dass die Gewährleistung nicht anwendbar ist, bleiben die Kosten der Rücksendung zulasten des Kunden.

Die von Dagueart vertriebenen Produkte werden in Übereinstimmung mit der anwendbaren Schweizer Gesetzgebung entwickelt und verkauft.

Nach der Lieferung trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für die Verwendung, den Transport, die Lagerung und die Pflege der Produkte. Er ist ebenfalls dafür verantwortlich, die in seinem Wohnsitz- oder Bestimmungsland geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere hinsichtlich der Einfuhr, des Besitzes, des Tragens und der Verwendung von Messern.

Dagueart haftet nicht für Folgen, die aus einer unsachgemässen Verwendung, Fahrlässigkeit, einer Veränderung des Produkts oder der Nichteinhaltung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen durch den Kunden entstehen.

Dagueart haftet nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, wenn diese auf höhere Gewalt oder sonstige Umstände ausserhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen sind. Dazu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Konflikte, Streiks, Ausfälle von Transport- oder Telekommunikationsnetzen, behördliche Entscheidungen sowie andere unvorhersehbare Ereignisse, die sich der Kontrolle von Dagueart entziehen.

In jedem Fall ist die Haftung von Dagueart im Rahmen der nach Schweizer Recht zulässigen Grenzen auf direkte Schäden beschränkt, die aus einer Dagueart zurechenbaren Pflichtverletzung entstehen.

Personendaten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhoben werden, werden gemäss der anwendbaren schweizerischen Datenschutzgesetzgebung bearbeitet.

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Rechnungsstellung, zur Lieferung, für den Kundendienst, zur Abwicklung von Gewährleistungsfällen sowie zur Verbesserung der von Dagueart angebotenen Dienstleistungen verwendet.

Bestimmte Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies zur Ausführung der Bestellung erforderlich ist, insbesondere an Zahlungsdienstleister oder Transportunternehmen.

Weitere Informationen zur Erhebung und Bearbeitung von Personendaten sowie zu den Rechten der Nutzer finden sich in der auf www.dagueart.com verfügbaren Datenschutzerklärung.

Sämtliche auf www.dagueart.com verfügbaren Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Videos, 3D-Darstellungen, Illustrationen, Logos, Grafiken, Designs, Messermodelle, der Konfigurator sowie alle sonstigen auf der Website veröffentlichten Elemente, sind durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dagueart sind jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Verbreitung, Verwertung oder sonstige Verwendung dieser Inhalte untersagt.

Fotografien personalisierter Produkte können von Dagueart zu Kommunikations-, Präsentations- oder Werbezwecken verwendet werden, sofern dadurch weder ein Kunde noch ein Dritter direkt identifiziert werden kann.

Der Kunde kann jederzeit vor der Veröffentlichung dieser Inhalte schriftlich verlangen, dass sein personalisiertes Produkt nicht für Kommunikationszwecke verwendet wird. Dagueart verpflichtet sich, diesem Antrag nachzukommen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen Schweizer Recht.

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Erfüllung oder Gültigkeit dieser AGB sind, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die Gerichte des Kantons Neuenburg in der Schweiz zuständig.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen AGB kann der Kunde Dagueart unter folgender Adresse kontaktieren:

Macht Dagueart eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht geltend, kann dies nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf diese Bestimmung zu berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese Bestimmung als nicht geschrieben. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt; diese bleiben uneingeschränkt anwendbar.

Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Dagueart und dem Kunden in Bezug auf die über www.dagueart.com abgeschlossenen Verkäufe und ersetzen sämtliche früheren Fassungen.